Ich habe eine Frage zu:

Geschenkgutschein

Wie kann ich einen Landal Gutschein einlösen?
Ein Landal Gutschein kann bei Buchungen in einem unserer Ferienparks* als Online-Zahlungsmittel verwendet werden. Wählen Sie Ihre Traumunterkunft aus und folgen Sie den ersten Schritten innerhalb der Online-Buchung. Geben Sie im Schritt 'Bezahlung' unter 'Gutschein einlösen' die Kartennummer und den Sicherheitscode des Gutscheins ein. Das Guthaben auf dem Gutschein wird dann automatisch mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. Ist nach Abzug des Gutscheins noch ein Betrag offen? Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode für den Restbetrag.

Haben Sie sich bei Buchung für eine spätere Bezahlung entschieden? 
Sie können Ihren Landal Gutschein auch bei späterer Bezahlung nutzen. Rufen Sie dazu in Ihrem Landal-Account Ihre Buchung auf. Unter 'Zahlungen' sehen Sie die ausstehenden Zahlungen und haben hier die Möglichkeit unter Angabe Ihrer Kartennummer und des Sicherheitscodes den Gutschein einzulösen. 

*Sie können den Gutschein nicht für Buchungen in unseren Ferienparks in England und Schottland verwenden. Ausgeschlossen sind ebenfalls die Ferienparks unserer Partner Dormio, Summio und Novasol.
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Ich habe bereits eine Buchung vorgenommen. Kann ich meinen Landal Gutschein trotzdem noch einlösen?
Das können Sie. In Ihrem Konto können Sie unter „Meine Buchung“ Ihre Buchung einsehen und die Zahlungsinformationen abrufen. Dort können Sie den ausstehenden Betrag mit dem Gutschein bezahlen. Haben Sie den Gutschein eingelöst und ist noch ein Betrag offen? Dann können Sie diesen mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen. Der Gutschein kann nur beim Bezahlen einer Buchung eingelöst werden, nicht vor Ort im Park selbst.

Hinweis: Sie können diesen Gutschein nicht in unseren Ferienparks in England und Schottland verwenden. Ausgeschlossen sind ebenfalls die Ferienparks unserer Partner Dormio, Summio und Novasol.
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Wie kann ich meinen Gutschein aktivieren?
Aus Sicherheitsgründen wird das Guthaben auf dem Gutschein nicht aktiviert, wenn wir diesen per Post an Sie versenden. Mit dem Aktivierungscode, den Sie per E-Mail erhalten, können Sie dies ganz einfach selbst tun. Wählen Sie „Gutschein aktivieren“ und geben Sie die Nummer Ihres Gutscheins zusammen mit dem Aktivierungscode ein. Ihr Gutschein ist nun aktiviert und kann verwendet werden!
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Wie hoch ist das (Rest)Guthaben auf meinem Landal Gutschein?
Das Guthaben auf Ihrem Landal Gutschein können Sie hier einsehen.
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Wo kann ich den Sicherheitscode finden?
Bei einem digitalen Gutschein senden wir Ihnen den Sicherheitscode zusammen mit der Kartennummer per E-Mail zu. Sie benötigen diesen Code, wenn Sie den Gutschein einlösen oder das Guthaben prüfen möchten.
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Wie lange ist mein Landal Gutschein gültig?
Gutscheine, die Sie per E-Mail erhalten haben sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre lang gültig. Das Datum finden Sie in Ihrer E-Mail.
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Ermäßigungen

Kann ich nach Buchung noch einen Ermäßigungscode hinzufügen?
Haben Sie einen Ermäßigungs- oder Aktionscode von Landal, aber vergessen, ihn bei der Buchung zu verwenden? Dann melden Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung über den untenstehenden Link. Geben Sie den Code unter 'Anmerkung' an. Wenn es sich um einen gültigen Code handelt, werden wir dafür sorgen, dass die Ermäßigung bei Ihrer Buchung berücksichtigt wird.
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Wie kann ich meinen Aktionscode einlösen?
Haben Sie einen Aktionscode und möchten Sie ihn für eine neue Buchung verwenden? Rufen Sie dann die URL auf, die zu diesem Code gehört. Jede Aktion hat einen eindeutigen Aktionscode. Auf dieser Seite können Sie gleich sehen, welche Bedingungen gelten. Haben Sie bereits eine Buchung vorgenommen und möchten Sie den Rabattcode noch verwenden? Innerhalb von 14 Tagen können Sie das Contact Center kontaktieren. Haben Sie die Buchungen vor mehr als 14 Tagen getätigt? Dann können Sie den Aktionscode leider nicht mehr verwenden.
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Kann ich bei Landal GreenParks auch mit meiner ACSI-Karte buchen?
Ja, das ist möglich. Dann buchen Sie direkt bei dem Campingplatz Ihrer Wahl oder über das Contact Center. Sie können die Buchung nicht über unsere Website vornehmen.
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